Cláusula de información

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Quiénes somos

Este aviso de privacidad explica cómo G.K.industries Ltd., que opera en América del Norte bajo el nombre de Castrol Filters North America (en adelante «nosotros»), recopila, utiliza y divulga su información personal de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos y Canadá, incluyendo, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA).

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal directamente de usted cuando:

Nos contacta por correo electrónico, formularios de contacto o teléfono;
Solicita información de productos o servicios;
Se suscribe a nuestros boletines o comunicaciones de marketing.

La información personal que podemos recopilar incluye:

Nombre;
Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección postal);
Información de la empresa o negocio;
Cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente.

Finalidad de la recopilación de datos

Recopilamos y utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Responder a sus consultas y brindar atención al cliente;
Procesar pedidos y entregar productos;
Realizar actividades de marketing y promoción (solo con su consentimiento, cuando la ley lo requiera);
Proteger nuestros derechos legales, incluyendo resolución de disputas, seguridad y prevención de fraudes.

Base legal

Procesamos su información personal:

Con su consentimiento;
Para cumplir con obligaciones contractuales;
Para cumplir con obligaciones legales;
Sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos, cuando la ley lo permita.

Compartición y divulgación de datos

Podemos compartir su información personal con:

Nuestros empleados y contratistas autorizados;
Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo: servicios de TI, marketing, logística, asesores legales);
Autoridades legales cuando sea requerido por la ley.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Retención de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo exija la ley aplicable.

Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos:

Acceder, corregir o eliminar su información personal;
Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en el consentimiento);
Solicitar la portabilidad de sus datos;
Limitar u oponerse a ciertas actividades de tratamiento;
Presentar una queja ante la autoridad competente en materia de privacidad.

Transferencia de datos

Su información personal puede ser almacenada y procesada en Canadá, Estados Unidos u otras jurisdicciones donde nosotros o nuestros proveedores de servicios operemos. Tomamos medidas razonables para proteger sus datos.